Adapter ses offres pour répondre aux attentes

Il y a une semaine j’intervenais dans une visio pour la FFE.

Le thème était : CAP SUR LE PRINTEMPS : ORGANISER, INNOVER ET SE DÉMARQUER GRÂCE AUX OPÉRATIONS FFE

🔹J’ai animé la première partie et ai présenté les résultats du questionnaire que je vous avais proposé en septembre,

Ainsi que des idées d’activités afin de répondre aux nouvelles tendances.

Pour rappel,

Et côté FFE les chiffres sont similaires,

40% des centres équestres ont fait une rentrée équivalente aux autres années en terme d’inscrits.

36% ont vu leur nombre diminuer,

24% ont vu leur nombre augmenter.

Concernant les centres équestres qui ont vu leur nombre diminuer, les causes sont :

– inflation

– perte d’intérêt pour la pratique

– activité très prenante

– météo

– sport à risque

La principale raison des clubs qui ont vu leur nombre augmenter est la fermeture de structures voisines.

🔹Ce qui était aussi ressorti c’est le type de clientèle qui change.

Il y a une augmentation du nombre d’adultes et une diminution du nombre d’enfants.

Et l’on peut prédire que cette tendance s’affirmera dans les années à venir car le nombre de naissances est en baisse.

En 2024, c’est 21,5% de naissances en moins par rapport à 2010.

En parallèle, avec le pouvoir d’achat en berne des familles,

Les parents préfèrent dépenser pour eux et mettre leurs enfants dans des activités moins onéreuses.

Alors,

Faut-il séduire à nouveau les jeunes enfants (et leurs parents) ? Ou faut-il proposer des produits dédiés aux adultes?

Les centres équestres font aussi face à d’autres enjeux :

– questionnement de la société face à l’utilisation des chevaux à des fins de loisir

– changement des habitudes des vacances : les gens partent moins longtemps mais plus souvent donc il faut adapter notre planning

– concurrence déloyale : beaucoup de particuliers qui ont leur chevaux chez eux proposent leur cheval en DP

Les objectifs pour nos structures sont :

– Revaloriser les centres équestres : encadrement professionnel, infrastructure de qualité, cavalerie adaptée, bonne ambiance

– Montrer une belle image de ‘l’usage » des chevaux et poneys

– Valoriser la rencontre avec l’animal

– Elargir les offres en ouvrant la porte aux non cavaliers

🔹Voici un plan :

1) Proposer plus d’offres adaptées aux adultes :

– Développer des activités comme le hunter, moutain trail, ride and run…

– Cours semi particulier à 2/3/4 personnes.

– Créneau en soirée ou dimanche midi repas + thème sur divers sujets comme l’histoire du cheval, connaissances du cheval sous forme de ppt et vidéo, ou avec cheval (TAP, soins, discipline…).

– DP du dimanche ou du dimanche / lundi.

2) Augmenter le panier moyen grâce à un meilleur suivi individuel :

– Mettre en place des objectifs pédagogiques de fin d’année par groupe et individuel et proposer des objectifs intermédiaires par le biais de stage, challenge, sortie.

– Proposer pack « stage + concours », « cours particulier + passage galop » par exemple.

– Proposer stage d’une journée sur un thème précis plutôt qu’une semaine de stage type passage de galop.

– DP d’une semaine pendant les vacances.

– Demi journée famille : 69% des enfants pratiquent une activité sportive lorsque au moins un parent pratique aussi une activité sportive. (source Ifop)

3) Proposer une offre aux non équitants (et aux équitants) type « Homme de cheval », « éthologue d’un jour », « horseman » :

– 1h : observation du cheval et connaissances éthologiques

– Demi journée : observation du cheval, connaissances éthologiques, comment le cheval apprend, manipulation et balade en main.

– Journée « vis ma vie » : passer la journée dans la peau d’un soigneur / enseignant, donner à manger, soins, travail à pied, monter…

Les avantages c’est que ce sont des offres qui ne nécessitent pas d’investissement, qui montrent une belle image du centre équestre,

Et qui offrent une gamme de prix variés.

4) Faire venir les gens au centre équestre :

Le centre équestre devient un lieu de vie, un lieu où ceux qui ne se sont jamais intéressés viennent quand même grâce à des évènements comme :

– Vide grenier

– Marché de producteur

– Grandes tablées de pique-nique le long des prés ou des écuries

En parallèle les cavaliers proposent un spectacle, un parcours ludique peut aussi être proposé avec différents ateliers pédagogiques sur les connaissances du cheval,

Ou encore un endroit où l’on peut caresser les poneys.

Les objectifs sont de rentrer des revenus annexes à l’équitation en louant des emplacements, d’ouvrir les portes du centre équestre à ceux qui n’ont jamais osé et de pourquoi pas les convertir!

🔹Le plus important :

Nous les enseignants, nous sommes les meilleurs porteurs de projet.

Il faut proposer des actions qui nous plaisent et avec lesquelles nous sommes alignés.

L’objectif est de vendre une expérience, pas un produit.

Je vous invite à regarder le replay de cette visio où les autres intervenants ont proposé de très bonnes choses.

Le replay est là : https://urlr.me/r2hSD4

Hélène

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